Il diritto di recesso può essere esercitato entro le ore 23:59 del quattordicesimo giorno dal ricevimento della merce. La spedizione è a carico del cliente, se non per cause imputabili ad EagleOffRoad.
Il cliente potrà restituire il prodotto a patto che:
a. la confezione e il prodotto siano integri, compresi gli imballaggi.
b. l’oggetto non sia stato utilizzato ma solamente visionato.
Per procedere alla restituzione si prega di seguire le informazioni sottostanti:
- ORDINI EFFETTUATI DA EBAY: scrivere un messaggio tramite la messaggistica eBay® e dopo aprire una richiesta di reso, seguire la seguente guida: https://pages.ebay.it/acquistare/restituzioni.html
- ORDINI EFFETTUATI VIA TELEFONO, E-COMMERCE, E-MAIL:
- Richiedere il recesso compilando il seguente modulo: http://legal.eagleoffroad.com/wp-content/uploads/2019/07/MODULO_RESO_UNICO-compilabile.pdf
- Scrivere una mail al seguente indirizzo: info@eagleoffroad.com con oggetto “RICHIESTA DI RESO”, allegando il modulo e indicando eventualmente l’IBAN o l’indirizzo email PayPal per ricevere il rimborso.
- Se il reso verrà accettato, vi verrà fornito il documento di reso da inserire all’interno del collo o nella busta porta documenti assieme alla lettera di vettura del corriere.